¡Nos estamos oyendo!

  La propuesta de valor es la forma que tiene una marca para presentarse a los clientes y el cómo les da a entender por qué es una solución relevante para ellos.  Su objetivo, además de posicionar y diferenciar a la marca de la competencia, le da a entender al consumidor cómo la marca o producto le va a ayudar a resolver un problema que tiene y qué beneficios va a aportar en su vida. Tomando como caso de estudio la marca Uber, responda a las siguientes preguntas: ¿Qué problema o necesidad resuelve la marca? ¿Qué diferencia a esta marca de la competencia? ¿Qué promesa se hace al cliente y cómo se cumple? Una vez realizada su participación, haga una captura de pantalla y súbala a la plataforma.

  La comunicación integrada de marketing (CIM) busca crear un mensaje unificado que se transmita a través de diferentes canales, optimizando recursos y maximizando el impacto en el consumidor. Conozcamos el siguiente caso de estudio: Nike ha dominado con éxito el arte de generar entusiasmo y anticipación entre sus clientes a través de lanzamientos exclusivos de zapatillas. Al aprovechar los lanzamientos de edición limitada, Nike crea una sensación de urgencia y exclusividad que impulsa las compras repetidas. Después de que un cliente realiza una compra, Nike envía  correos electrónicos de seguimiento  anunciando los próximos lanzamientos de zapatillas y ofrece un adelanto de los diseños. Esta comunicación de seguimiento no sólo mantiene a los clientes interesados, sino que también crea el deseo de poseer los productos más recientes y más buscados. Al  crear una base de clientes leales , Nike garantiza  compras repetidas  y promoción de la marca.  Ahora...